Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita sophygems.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».
Recopilamos Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» rastrean las acciones que se realizan en el Sitio y recopilan datos, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, y marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para completar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando se ajuste a las preferencias que nos hayas comunicado, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en términos generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir tu información personal
Compartimos tu Información personal con terceros para que nos ayuden a usarla, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También usamos https://maksekeskus.ee/ para procesar pagos en el sitio.
Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se describió anteriormente, usamos tu Información personal para mostrarte anuncios dirigidos o enviarte comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes excluirte de la publicidad dirigida usando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal «No rastrear» en su navegador.
Sus derechos
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si reside en Europa, le informamos de que tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para promover los intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite eliminarla.
Cambios
Es posible que actualicemos esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Póngase en contacto con nosotros
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en sophygems@gmail.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
Sophygems OÜ es el responsable del tratamiento de datos. Sophygems OÜ enviará los datos personales necesarios para realizar los pagos al encargado del tratamiento autorizado Maksekeskus AS
Sophygems
[Re: Responsable de cumplimiento de privacidad]
Sophygems OU, Aia 7, 10111 Tallin, Estonia