Tellimuse kättesaamine Tallinnas
Tasuta järeletulemine on võimalik meie SOPHYGEMS-i kauplusest aadressil Kullassepa 4, 10146 Tallinn, Eesti.
Lahtiolekuajad: E–R 12:00–18:00, L 12:00–16:00.
Kohaletoimetamine Eestis
Pakume kohaletoimetamist DPD ja Omniva pakiautomaatidesse. Saadaval on ka Omniva kullerteenus.
Kohaletoimetamine Lätis ja Leedus
Pakume kohaletoimetamist DPD ja Omniva pakiautomaatidesse. Saadaval on ka Omniva kullerteenus.
Kohaletoimetamine Soome
Pakume kohaletoimetamist SmartPosti pakiautomaatidesse.
Rahvusvaheline kohaletoimetamine
Pakume rahvusvahelist tarnet paljudesse riikidesse üle maailma. Saadaval olevad tarneviisid, kohaletoimetamise kulud ja hinnangulised tarneajad kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
Pärast tellimuse saatmist saadame teile jälgimisteabe, kui see on vastava tarneviisi puhul saadaval.
Tagastamine
Teil on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest vastavalt meie tagastus- ja vahetustingimustele. European Union
Tagastatav toode peab olema kahjustamata ning tagastatud koos originaalpakendi, sertifikaatide, dokumentatsiooni ja kaasas olnud tarvikutega. Toodet võib enne tagastamist käsitseda üksnes ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks. Kui toodet on kasutatud rohkem, kui selle kontrollimiseks vajalik, võib vastutada toote väärtuse vähenemise eest. European Union
Eritellimusel valmistatud, graveeritud või muul viisil kliendi soovide järgi personaliseeritud tooteid ei saa 14-päevase taganemisõiguse alusel tagastada. Hügieenilistel põhjustel ei saa tagastada suletud pakendis tarnitud kõrvarõngaid pärast hügieenipakendi või -plommi avamist, kui nende tagastamine ei ole pärast avamist hügieenilistel põhjustel võimalik. European Union
Klient vastutab tagastamise otseste kulude eest, kui tagastamise põhjus ei ole puudusega või valesti saadetud toode. Soovitame kasutada jälgitavat saatmisviisi. Tarbija võib tavapärase 14-päevase taganemise korral kanda tagastamiskulud, kui teda on sellest enne ostu teavitatud. European Union
Täpsema teabe saamiseks palun tutvuge meie tagastus- ja vahetustingimustega.
Üks asi jäi mulle silma: siin on kaupluse lahtiolekuajaks laupäeval 12:00–16:00, aga Contact Us lehel panime varem L 12:00–17:00 ja P 12:00–16:00. Need peavad kindlasti omavahel kokku minema. Enne salvestamist kontrolliksin, millised lahtiolekuajad on tegelikult õiged.